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Mirante Engenharia
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⚠️ Tópicos sem atendente atribuído
Conversas destes tópicos serão direcionadas ao gestor por padrão.
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Abra o WhatsApp → Dispositivos conectados → Conectar dispositivo
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Conversas ativas
Conversas em atendimento humano sem resposta do atendente há mais de 30 minutos.
Nenhuma conversa parada 👍
Chave da API do Claude (Anthropic). Configurada aqui sobrepõe o ANTHROPIC_API_KEY do arquivo .env.
Deixe em branco e salve para remover a chave do banco e voltar a usar o .env.
Respostas rápidas disponíveis para todos os atendentes. Clique em 💬 na caixa de resposta para usar.
Nenhuma mensagem padrão cadastrada
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Telefone vinculado ao WhatsApp — não editável
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